Alles wat u nodig heeft om verbluffende customer service ervaringen te creëren met minder inspanning
Buitendienst mobiel gemaakt
Minimaliseer de administratieve rompslomp en geef uw buitendienstmedewerkers direct inzicht in uw klanten, zodat ze nog betere service kunnen leveren. Dit alles terwijl u een betere controle krijgt over uw voorraad reserveonderdelen.
- Snel en eenvoudig toegang tot de servicegeschiedenis van uw klanten op elk mobiel apparaat
- Anticipeer op de behoefte van klanten voor koelkastreparaties of pijpreiniging
- Houd real-time gegevens bij, zoals de datum, tijd en servicetaken
- Automatiseer de planning van uw servicetaken
- Eenvoudige, mobiele rapportage over verbruikte tijd, gebruikte reserveonderdelen en nieuwe acties
Win klantenloyaliteit
Drink-IT's servicebeheer helpt u de winst van uw bestaande klanten te verhogen door u in staat te stellen effectief en consistent te reageren op hun behoeften. Het resultaat is een zeer gepersonaliseerde en gewaardeerde service.
- Zorg voor klantenloyaliteit
- Verbeter serviceniveaus, responstijden en betrouwbaarheid
Organiseer uw middelen beter
Drink-IT's servicebeheer mogelijkheden geven u een beter overzicht van de servicebronnen van uw bedrijf en de behoeften van uw klanten. Dit zorgt ervoor dat u de volledige afhandeling van uw inventaris, medewerkers en responstijden aanzienlijk kunt verbeteren.
- Krijg een planning tool voor toekomstige toewijzing van middelen
- Neem sneller slimmere zakelijke beslissingen op het gebied van service
Weet wat u wanneer moet doen
Plan eenvoudig vooruit en neem betere inkoopbeslissingen met een compleet overzicht van serviceorders die moeten worden uitgevoerd.
- Controleer of reserveonderdelen en artikelen beschikbaar zullen zijn wanneer u ze nodig hebt
- Verzamel aanvragen zodat u weet wat er besteld moet worden voor openstaande serviceorders
- Automatiseer orderprocessen om kosten en tijd te besparen
- Wijs zones, vaardigheden en serviceartikelen toe aan specifieke serviceorders
- Versnel en bespaar geld
Hoe maakt u uw bedrijf winstgeverender?
Download onze GRATIS brochure met ideeën over hoe u uw bedrijf winstgevender kunt maken. Ontdek hoe u:
- Vereenvoudig uw processen
- Boost uw hele waardeketen
- Verhoog de productiviteit en wendbaarheid
- Run uw bedrijf als de beste
